Plano de Comunicação Social
O Plano de Comunicação Social é um documento escrito que tem o objetivo e a função de estruturar concretamente as principais idéias e opções para todas as atividades futuras da Assessoria de Imprensa. Esse plano se constitui numa resposta às necessidades do assessorado com as atitudes que corriqueiramente deverão ser implantadas. O Plano tem duas funções relevantes:
- 1) Avaliar as atividades de Comunicação na teia midiática nos seus aspectos técnico, mercadológico, organizacional, financeiro e jurídico;
- 2) Avaliar a evolução das atividades ao longo de sua implantação, possibilitando alternativas de correção.
A elaboração do Plano de Comunicação Social é responsabilidade da Assessoria de Comunicação.
Planejamento de Comunicação Social
O Planejamento de Comunicação Social é a materialização do Plano por meio do seu detalhamento, envolvendo os seguintes aspectos:
- sazonalidade
- efeitos da economia
- controles legais e governamentais
- presença ou ausência de monopólios
- fatores de retração ou estagnação no contexto social e econômico (histórico)
A elaboração do Planejamento de Comunicação Social é responsabilidade da Assessoria de Comunicação.
O Planejamento é dividido em quatro etapas:
- Análise (conhecimento pelo assessor das particularidades do assessorado e do contexto)
- Adaptação (ajusta as previsões do plano a realidade)
- Ativação
- Avaliação
Análise é o momento de verificar possíveis falhas e problemas da informação e seu tratamento no contexto comunicativo. A Adaptação é o momento em que se utiliza o que foi obtido na análise para ajustar à realidade detectada as projeções de ação do Plano de Comunicação Social, verificando particularidades do Plano. Ativação coloca em prática as diversas etapas das propostas e determinações do Planejamento, em seqüência ou ao mesmo tempo, criando e/ou modificando produtos comunicacionais — é botar a banda na rua. Avaliação é um estudo de resultados e tentativa de previsão de conseqüências a médio e longo prazo dos produtos utilizados na ativação, buscando constatar se foram ou não adequados aos objetivos propostos.
Estratégias de Comunicação Social
As Estratégias são ações adotadas ordinariamente ou extraordinariamente, baseadas nas conclusões do Planejamento e nas proposições do Plano, para a construção dos produtos midiáticos que atendam às necessidades do assessorado. Estratégia é escolher realmente o que fazer, como fazer e quando fazer.
A elaboração das Estratégias de Comunicação Social e sua implementação é responsabilidade das subdivisões Relações Públicas, Assessoria de Imprensa, Publicidade & Propaganda ou Produção em Comunicação e Cultura. Os profissionais destas áreas é que vão lidar direta e cotidianamente com as atividades de assessoria.
Fatores de Implementação: (aspectos a considerar para colocar o Planejamento em prática)
- 1. Conhecimento do ramo
- 2. Rastreamento do ambiente de concorrência
- 3. Rastreamento do mercado consumidor
- 4. Rastreamento do mercado fornecedor
- 5. Definição dos produtos de Comunicação
- 6. Análise do “meio ambiente” no qual o assessorado está inserido
- 7. Busca dos princípios de Marketing
- 8. Detalhamento do processo operacional dos produtos de Comunicação
- 9. Projeção dos resultados dos produtos de Comunicação
- 10. Projeção das vinculações pessoais quanto aos produtos de Comunicação
- 11. Análise financeira dos produtos de Comunicação
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Assessoria_de_comunica%C3%A7%C3%A3o

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